Reklamace a stížnosti

Pokud nastala situace, kdy jste nebyli spokojeni s našimi službami, můžete podat reklamaci či stížnost. Nejrychlejším způsobem je využít e-mailovou adresu: reklamace@ofin.cz. Stížnost či reklamaci lze také zaslat dopisem na naši poštovní adresu: CentroFinance s.r.o., Evropská 2758/11, Dejvice, 160 00 Praha 6.

Do stížnosti či reklamace prosím vždy uvádějte své identifikační údaje a popište, čeho se vaše reklamace či stížnost týká, čímž urychlíte její vyřízení.

Zákonná lhůta na odpověď je 30 dnů.

Celé znění Reklamačního řádu naleznete zde.